开封10岁男孩打赏主播3万元 :对方已答应退款,但需要写下保证书

大河报·大河客户端记者 李联胜

最近,媒体报道了关于开封杞县徐大哥遇到的窝心事,10岁的儿子给“快手app”里的一个游戏主播刷了好多礼物,半月不到刷了3万多,一下子把家里一家的积蓄都刷没了。2月21日,大河报·大河客户端记者联系上了徐大哥,目前,他正跟“快手APP”联系退款事宜,他告诉记者,他已按对方的要求写了保证书并传递给了对方,在等处理结果。

近日,开封杞县的徐大哥夫妻很窝心,提起10岁的儿子,徐大哥夫妻很崩溃,“儿子今年10岁了,由于我们夫妻俩平常非常忙,为了方便跟儿子联系,就给他买了一部手机。春节前一段时间,妻子由于有事,用了用这部手机,手机号连着支付宝和银行卡,还给儿子时,把这件事忘了。当时也不懂,也没有启动家长模式,谁也没想到,儿子迷上了一个‘快手APP’的游戏主播,半月不到,一共打了3万多元,春节前共打了3000多元,春节后共打了2万9千多元,一年的积蓄没了。”

徐大哥是杞县的一位外卖骑手,风里来雨里去地送外卖,每天也只能挣百十块钱,妻子在超市打工,两人一年的收入并不高。孩子这一痛快不要紧,徐大哥夫妻俩一年的收入全没了。既然事情已经发生,夫妻俩还是想着怎么才能解决。徐大哥联系了快手客服,对方说要先核实情况。另一方面,徐大哥也试图联系那位游戏主播,但发出去的私信并没有得到回应。 至于一个10岁的孩子怎么会上瘾刷了那么多礼物?

对此孩子的意思是主播让他刷礼物,他每次都刷那个最贵的“穿云箭”,一个288元,刷了十多个。“我问儿子,你给主播刷礼物有啥好处呢?儿子说,主播会给他一些东西,他可以用来打游戏,让他玩,他上瘾了,现在孩子也认识到错了。我们把这个软件从手机上删除了,把儿子的手机开启了家长模式,今天是孩子开学第一天。我们也正在跟‘快手APP’联系,他们也答应给我退钱了,但需要我写一份保证书,今天早上我把保证书传递给他们了,看处理结果吧。”

有关未成年人使用手机消费这事,社会上屡见不鲜。希望广大家长给予孩子更多的重视,不要让孩子长时间沉迷游戏和直播,更重要的是妥善保管支付密码,别成为“熊孩子”轻易转账充值的漏洞!


2019年02月22日14:31 来源:大河报 责任编辑:林辉