首页门锁被开发商换掉，带着孩子的住户无家可归，只能到宾馆住了一夜。一提起1月3日发生的事情，郑州亚太明珠小区16号楼的许多业主就会担心害怕。
“买房子本来是想安居乐业，可业主家的门锁说换就换，感觉生命财产安全都得不到保障了。”一位业主说。
反映
自己不在场的情况下房子门锁被换了
1月5日，郑州市经开区朝凤路与经北五路交叉口附近亚太明珠小区16号楼业主刘强(化名)向河南商报记者反映称，在他不在场的情况下，开发商把他家房子门锁给换了。
△位于朝凤路与经北五路交叉口附近的亚太明珠小区
刘强的房子并非自己居住，而是出租给了一个外地人。1月3日晚上，他收到租客发来的短信，说门锁被换了。“租客晚上带着孩子回家，发现门锁被换，无家可归的他们只能到宾馆住了一夜。他都已经在我这住了很久了，现在不敢住退租了。”刘强说。
“门锁为什么会被换?”
刘强说，门锁是开发商河南省亚太新宇置业有限公司带人换的，原因在于自己与开发商存在房款纠纷。
刘强表示，自己2015年10月底以每平方米5750元的价格购买了这套50多平方米的房子，开发商口头承诺三年内可以办理好房产证。当时双方签订了购房协议，除首付外，刘强在三年内每月向开发商支付2000元“月供”，到期后通过银行按揭或一次性方式付清余款。
“三年期限到了，承诺的房本还没办好。”刘强说，担心拿不到房本，自己暂时没缴纳余款，没想到开发商私自将门锁换了。
据刘强介绍，16号楼很多业主和自己付款方式一样，分三年付清。目前除了自家的一套房外，还有4套房子的门锁也被开发商换掉。
△小区16号楼不少业主表示目前房本没办好
探访
业主觉得开发商承诺的房本未兑现
1月5日，河南商报记者在亚太明珠小区16号楼看到，被换门锁的几套房子房门上都张贴有“门锁已换请联系物业”纸条。有的还张贴着“收房通知函”，内容显示房屋所属业主未按时缴纳房款，要求业主3日内腾空房屋，否则视为放弃房屋内物品所有权。
△被换锁的房门上贴有“门锁已换 请联系物业”纸条
“得知有房子门锁被换后，我们很多业主都提心吊胆，家里有老人有小孩儿，万一被吓到了该咋办?”业主白女士说，买房子本来是想安居乐业，可业主家的门锁说换就换，感觉生命财产安全都得不到保障了。
白女士告诉河南商报记者，16号楼的业主目前均无法办理房本。“有的业主全款买房，也只是收到几张收据和购房协议，并没有正式的购房合同与房本。交了钱没啥保障，这谁敢交啊。”
一位业主向河南商报记者展示了其与开发商签订的购房协议。其中规定，三年内若能签署《商品房买卖合同》，业主可选择用银行按揭或一次性付清余款。若不能签订合同，业主必须一次性付清余款。而对于何时办理房本，协议中并没有明确规定。
不过河南商报记者在16号楼走访了20多位业主，他们均表示购房时开发商口头承诺三年内可以办理房本，但截至目前房本仍未办好，也没收到开发商通知签署购房合同。
回应
开发商：
被换门锁的业主都是欠款比较多的
“被换锁的房门上都贴有“门锁已换请联系物业”纸条，那么物业对此事是否知情呢?”
亚太明珠物业管理处一名朱姓负责人表示，纸条是开发商贴的，物业全程未参与换锁，至于换锁的原因听说是业主在房款方面违约。
业主质疑，作为小区物业是否应该保障业主财产安全。
朱姓负责人表示，对于按时缴纳物业费的业主，物业一定会保障，被换锁的业主有的并没有按时缴纳物业费。
随后，根据业主提供的电话，河南商报记者以业主身份联系上了开发商一名陈姓负责人。
“你交款了房子就是你的，不交款房子就不是你的，凡是我们收房的，都是欠款比较多的。”陈姓负责人表示，换锁前已通过电话、邮寄函告知业主。
针对业主关心的缴纳余款后能不能办房本、签合同。
陈姓负责人表示，办房本的责任是开发商的，“业主交不交(款)，我们都会办这个证。”而对于业主普遍反映的开发商承诺三年内办房本一事儿，该负责人则表示：“看协议，协议上咋承诺的就咋履行。”
1月7日河南商报记者见到了陈姓负责人，他表示用事实说话，事实就是协议，协议上写得清清楚楚，真的假不了。
很多业主不认可开发商的回复。“当时想着三年后房本下来了，或者可以签购房合同了，到银行按揭贷款把余款付清。”业主小史说，很多业主都是普通工薪族，没有贷款一时之间很难付清余款。
律师说法
存在房款纠纷
开发商究竟能不能换业主门锁?
河南予瑞律师事务所律师李华阳表示，无论是业主和开发商签订的购房协议，还是开发商做出的口头承诺，都属于房屋买卖合同的组成部分，且合同没有约定履行顺序，双方应当同时履行。
以该事件为例，如果开发商当初承诺三年内办房本，如今并没有实现，也就是说开发商未履行义务。此时根据合同法规定，业主有权在开发商履行办房本义务前，拒绝履行缴纳余款义务。
因此，业主暂时没有缴纳余款是于法有据的，开发商在业主不在场的情况下更换门锁是没有法律依据的。